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Queremos que disfrutes de tu compra con total tranquilidad. Si bien no aceptamos devoluciones por uso inadecuado del producto, estamos comprometidos con la calidad y queremos asegurarnos de que recibas exactamente lo que esperas.
✔ Garantía por fallas de fábrica Si el producto presenta una falla de fabricación, lo reemplazaremos sin costo adicional. Además, nos haremos cargo de los gastos de envío para que el proceso sea rápido y sin complicaciones.
📸 Verificación de garantía Para asegurar que el producto no ha sido manipulado o usado incorrectamente, solicitaremos pruebas fehacientes en forma de fotos o videos, que serán evaluadas a criterio de nuestra empresa.
🔄 Cambio por otro producto Si el producto que recibiste no cumple con tus expectativas, puedes cambiarlo por otro de igual valor o equivalente. No realizamos reembolsos en dinero ni notas de crédito, pero te garantizamos una alternativa que se ajuste a lo que buscas.
⏳ Plazo de reclamos Los reclamos por garantía o cambios pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
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